Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sucity888 thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sucity888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sucity888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi cần thiết cho phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi — kể cả thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa end-to-end, không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường — không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động; sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ lưu theo đúng yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email, nhận phản hồi trong vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của sucity888 để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách sucity888 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch đã hoàn tất. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ; dữ liệu thanh toán đi qua cổng mã hóa của đối tác xử lý.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ phần chúng tôi bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.